Konkurentide tugevad ja nõrgad küljed
See, kas erinevad konkurendid teostavad oma strateegiaid ja jõuavad oma eesmärkideni, sõltub iga konkurendi ressurssidest ja võimsusest.
Et osata valida oma strateegiad ja käitumine turul, tuleb välja selgitada oma peamiste konkurentide tugevad ja nõrgad küljed.
Esimese sammuna peaks koguma andmeid konkurentide viimaste aastate tegevuse kohta, mis annab ülevaate konkurentide eesmärkidest, strateegiatest ja tegevussuundadest. Informatsiooni kogumise võimalusi on mitmeid — ajakirjanduses avaldatud andmed, turu–uuringud, mitmesugused aastaraamatud, ülevaated jm.
Ettevõte võib läbi viia ka tarbija hinnangu analüüsi, küsides neilt, kuidas nad hindavad ettevõtet konkurentidega võrreldes. See aitab välja selgitada alad, kus ettevõte on konkurentidest tugevam/nõrgem just tarbija seisukohalt. Tugevate ja nõrkade külgede hindamisel tuleb analüüsi alla võtta kogu turundusmeetmestik (toode, müügi edustus, turustamine ja hind).
Järgnevalt vaatame neid lähemalt:
Et osata valida oma strateegiad ja käitumine turul, tuleb välja selgitada oma peamiste konkurentide tugevad ja nõrgad küljed.
Esimese sammuna peaks koguma andmeid konkurentide viimaste aastate tegevuse kohta, mis annab ülevaate konkurentide eesmärkidest, strateegiatest ja tegevussuundadest. Informatsiooni kogumise võimalusi on mitmeid — ajakirjanduses avaldatud andmed, turu–uuringud, mitmesugused aastaraamatud, ülevaated jm.
Ettevõte võib läbi viia ka tarbija hinnangu analüüsi, küsides neilt, kuidas nad hindavad ettevõtet konkurentidega võrreldes. See aitab välja selgitada alad, kus ettevõte on konkurentidest tugevam/nõrgem just tarbija seisukohalt. Tugevate ja nõrkade külgede hindamisel tuleb analüüsi alla võtta kogu turundusmeetmestik (toode, müügi edustus, turustamine ja hind).
Järgnevalt vaatame neid lähemalt:
- Toode - analüüsitakse kui sageli muudavad konkurendid tooteid? Kuidas muutub nende toodete kvaliteet? Milline on nende müügijärgne teenindamine? Millised on toimunud muutused pakendamises? Millised on toimunud muutused tooteseerias sh selle laius ja sügavus? Milline on nende juurdehindluse poliitika? Kas põhitähelepanu all on konkurentidel tootmine või tarbija? jne
- Müügi edustus - analüüsitakse, milliseid meediastrateegiaid ja meediakanaleid konkurendid kasutavad ning miks just neid? Millised on nende müügitoetusprogrammid? Millised on põhilised reklaamlaused? Kas konkurentidel on oma ettevõtte sisene reklaamiagentuur? Millist isiklikku müügi strateegiat rakendatakse? jne
- Turustamine - Milliseid turustuskanaleid konkurendid kasutatavad? Kas mõned kanalid on kõrvaldatud ja on hakatud kasutama uusi kanaleid? jne
- Hind – Milline on konkurentide üldine hinnastrateegia (hindade tõstmine või langetamine võrreldes konkurentide hindadega)? Milliseid hinnaalandusi kasutatakse? Kas hinnatase on kõikide turgude ja turusegmentide lõikes sarnane või erinev? jne.